Conditions générales de vente
Festival Cocorico Electro
PRÉAMBULE :
Les présentes conditions générales (autrement dénommées « CGV ») ont été actualisées et mises en ligne le 1 décembre 2023.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de billets sur le site internet www.cocorico-electro.fr .
Le consommateur / festivalier est prié de lire attentivement l’ensemble des présentes conditions générales de vente avant de commander un billet sur le présent site internet.
En commandant avec obligation de paiement un des billets pour se rendre à l’édition 2024 du Cocorico Electro, le consommateur / festivalier donne automatiquement son accord sur les dispositions décrites ci-dessous puisqu’à la fin de la commande ce dernier devra cliquer sur le bouton « j’accepte les conditions générales de vente».
En cas de refus d’acceptation des présentes conditions générales de vente par le consommateur / festivalier, ce dernier ne pourra pas commander le(s) billet(s).
FRAUDE
Il est interdit de reproduire, d’utiliser une copie, de dupliquer ce e-ticket de quelque manière que ce soit, sous peine de poursuites pénales. De même, toute commande effectuée à l’aide d’un moyen de paiement illicite pour se procurer un e-ticket entrainera des poursuites pénales et l’invalidité de ce e-ticket.
L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite du billet.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
La présente politique de confidentialité définit les données personnelles, précise quels types de données personnelles nous collectons et à quelles fins, comment nous les traitons et quels sont vos droits à cet égard. Particulièrement sensible à la sensibilité de ces données nous nous engageons à en prendre le plus grand soin.
Date de dernière modification : 1 décembre 2023
L’interface de notre site web, disponible à l’adresse suivante : https://www.cocorico-electro.fr/ a pour vocation de relayer les communications essentielles du festival.
Définition des données personnelles : les données personnelles correspondent aux informations relatives à une personne identifiée ou identifiable, par exemple des données telles que vos coordonnées.
L’association l’Atelier traite les données personnelles avec grand respect. Toutes les informations personnelles que vous avez partagé ou partagerez seront conservées en toute sécurité.
Nous appliquons les principes suivants lors du traitement de vos données personnelles :
1. nous ne collectons des données personnelles qu’à des fins spécifiées, explicites et légitimes ;
2. nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour remplir ces objectifs ;
3. nous ne vendons et transférons pas les données personnelles à des tiers
NEWSLETTER
Pour vous inscrire à la newsletter du festival, vous renseignez votre email. Cette information est conservée en toute sécurité via un outil d’envoi de newsletters, en conformité avec la RGPD. L’unique but étant l’envoi de newsletters en lien direct avec le festival. Seule l’équipe du bureau de l’association l’Atelier peut accéder à ces données. Pour ce désinscrire il suffit de cliquer sur le lien « cliquez ici pour vous désinscrire. » en bas de page de chaque email reçu.
Lors de l’achat d’un billet le consommateur / festivalier accepte de recevoir les informations tel que l’envoi de newsletters en lien direct avec le festival.
BILLETTERIE
Lorsque vous souhaitez passer une commande de billets depuis notre site internet. Les informations personnelles que vous fournissez dans les encarts du site prévus à cet effet sont conservées par Shotgun, en toute sécurité. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shotgun. Seule l’équipe du bureau de l’association l’Atelier et Shotgun peut accéder à ces données.
SECURITE
La technologie https est utilisée pour crypter les formulaires en ligne afin que les informations transmises soient maintenues secrètes.
COORDONNEES
Pour toute question à propos de la présente Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez prendre contact avec nous : cocorico@asso-atelier.fr
VALIDATION DE LA COMMANDE & ACCEPTATION DES CGV
Avant de confirmer sa commande, le consommateur / festivalier déclare accepter les présentes conditions générales de vente, pleinement et sans réserve, en cochant une case prévue à cet effet.
LIVRAISON DES BILLETS
Dès la confirmation de l’achat, le consommateur / festivalier recevra son billet en e-ticket (billet imprimé à domicile sur papier A4) et en m-ticket (billet téléchargé sous forme d’image au moyen d’un smartphone).
ACCÈS & CONTRÔLE DES BILLETS
L’accès à l’événement se fait sur présentation d’un e-ticket ou m-ticket valide.
Un mineur doit être accompagné et surveillé par un adulte et demeure sous sa responsabilité.
Chaque billet dispose d’un code-barres unique et / ou d’un QR code.
Il est impossible d’être admis à l’entrée plusieurs fois avec le même billet le même jour.
Il est conseillé de se présenter au moins 30 minutes avant l’heure de début de l’événement.
Toute sortie est définitive.
Le contrôle des billets sera effectué à l’aide de lecteurs de code-barres par l’Organisateur de l’événement – sous sa responsabilité – lors de l’entrée audit événement.
L’Organisateur se réserve le droit de contrôler l’identité du consommateur / festivalier à l’entrée du lieu où se déroule l’événement.
Le consommateur / festivalier devra donc obligatoirement être muni d’une pièce d’identité officielle – en cours de validité – et avec photo : carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour.
Le consommateur / festivalier peut être amené à subir une palpation de sécurité à l’entrée de l’événement et durant l’événement.
L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre aux mesures de sécurité en vigueur lors de l’évènement.
Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire sur les lieux de l’événement des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des bouteilles, récipients, objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire et sans que cette liste ne soit limitative.
Tout contrevenant pourra se voir refuser l’accès au festival, engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites.
Seuls les billets pour le festival Cocorico Electro permettent l’accès au site. Ils seront échangés contre un bracelet lors du contrôle d’accès. Il est impératif d’avoir un bracelet ou un billet pour accéder au site du festival. Pour être valable, le billet d’entrée au festival doit impérativement avoir son code barre lisible. Toute personne, présente sur le site payant du festival et non munie de son bracelet sera automatiquement exclue de l’enceinte. Toute personne doit pouvoir présenter à tout moment son billet en cas de contrôle, faute de quoi elle pourra se voir exclue de l’enceinte.
UTILISATION ET VALIDITÉ DES BILLETS
Il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit.
La reproduction de billets est interdite et ne procurerait aucun avantage.
L’Organisateur peut refuser l’accès au lieu où se déroule l’événement s’il se rend compte qu’une ou plusieurs impressions ou reproductions d’un billet imprimable sont en circulation et qu’un accès au lieu de l’événement a déjà été accordé au porteur d’une impression ou d’une reproduction.
L’Organisateur n’étant pas obligé de vérifier l’identité de la personne en possession du billet imprimable à domicile ou du m-ticket, ni de vérifier l’authenticité du billet, dans la mesure où la copie du e-ticket ne peut être détectée de manière certaine ainsi que le détenteur du m-ticket ; seule la première personne présentant le billet ou une reproduction de celui-ci sera admise à accéder au lieu où se déroulera l’événement.
Cette personne est présumée être le porteur légitime du billet.
Dans cette hypothèse, si la personne détentrice d’un billet imprimable ou d’un m-ticket se voit refuser l’accès au lieu où se déroule l’événement, elle n’aura droit à aucun remboursement du prix payé.
La personne qui a reproduit le billet et l’utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites pénales selon les dispositions des articles 313-1 et 441-1 du Code pénal.
Le billet est uniquement valable pour l’événement qu’il concerne, à la date, l’heure et aux conditions figurant sur le billet.
Ce titre doit être conservé jusqu’à la fin de l’événement.
RÉTRACTATION, REPORT, ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Les présentes conditions de rétractation, de remboursement, de report et d’annulation sont applicables à tous les billets vendus sur le site internet.
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font l’objet d’aucun droit de rétractation.
À compter de leur achat par le consommateur / festivalier, le ou les billet(s) ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, même si le billet n’a pas été utilisé par le consommateur / festivalier.
Des modifications peuvent intervenir sur la programmation annoncée sur le site internet ou sur le programme. Elles ne peuvent donner lieu à aucun échange ou remboursement. Il est rappelé que le déroulement du festival Cocorico Electro est soumis aux seules conditions édictées par les organisateurs, lesquels sont soumis à leur seule et exclusive responsabilité. En cas d’annulation totale du programme ou en cas d’arrêt du programme avant la moitié de celui-ci, la valeur à rembourser sera fixée par les organisateurs.
RESPONSABILITÉ
L’Organisateur n’est pas responsable en cas de perte, de vol ou d’utilisation illicite du billet acheté par le consommateur / festivalier.
En outre, il est précisé que l’Organisateur n’est en aucun cas tenu de donner suite à une demande d’édition ou de duplicata en cas de perte ou de vol du billet.
Le consommateur / festivalier se conformera strictement au règlement de l’Organisateur sous peine de voir sa responsabilité engagée, de se voir l’accès refusé à l’événement ou d’être exclu dudit événement sans que ce dernier ne puisse solliciter ou prétendre à un quelconque remboursement du ou des billets achetés ni à une quelconque indemnité à ce titre.
Le consommateur / festivalier se conformera strictement aux règles sanitaires nationales en vigueur (port du masque, gel hydroalcoolique, distanciations sociales, dépistage, vaccin, etc.) et aux règles sanitaires mises en place par l’Organisateur sous peine de voir sa responsabilité engagée, de se voir l’accès refusé à l’événement ou d’être exclu dudit événement sans que ce dernier ne puisse solliciter ou prétendre un quelconque remboursement du ou des billets achetés ni à une quelconque indemnité à ce titre.
MODIFICATION DES CGV PAR L’ORGANISATEUR & NULLITÉ
L’Organisateur se réserve le droit de modifier à tout moment, partiellement ou totalement les présentes conditions générales de vente.
Le consommateur / festivalier est réputé accepter la version en vigueur des conditions générales de vente à chaque nouvelle connexion sur le site internet de l’Organisateur et lors de l’achat de son billet.
UTILISATION DU DROIT À L’IMAGE DU CONSOMMATEUR / FESTIVALIER
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le consommateur / festivalier est averti – qu’en cas de tournage et de diffusion d’un film (même clip vidéo) ou de retransmission de l’événement sur tout support numérique, informatique et / ou photographique – que son image est susceptible d’y figurer.
En adhérant aux présentes conditions générales de vente, le consommateur / festivalier autorise l’Organisateur et ses agents (photographes professionnels, drones, cinéastes et autres) à reproduire son image fixée dans le cadre de photographies pour la prestation de la promotion et la communication du Cocorico Electro.
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le consommateur / festivalier consent uniquement à l’utilisation de son image afin de promouvoir et de communiquer sur l’événement du Cocorico Electro, auquel ce dernier aura participé.